Non, nos tickets sont généralement non nominatifs, sauf mention contraire sur votre confirmation. Vous pouvez les offrir ou les utiliser pour plusieurs personnes, dans la limite du nombre indiqué. Vérifiez toutefois les conditions particulières lors de votre commande.

Nous conseillons au moins 5 jours ouvrés pour être certain d’avoir des créneaux à votre convenance. En haute saison, prévoyez plutôt 2 semaines. Nous vous alertons sur les périodes chargées lors de votre recherche.

Vérifiez d’abord vos courriers indésirables. Si vous ne trouvez rien, écrivez-nous avec votre numéro de commande. Nous vous renverrons vos tickets dans l’heure suivant votre message.

Oui, sous réserve de disponibilité et dans un délai de 72 heures avant la date initiale. Nous traitons les demandes par email uniquement. Une fois la modification effectuée, vous recevez un nouveau voucher.

Nos produits sont inspirés par l’univers du Louvre mais ne sont pas des reproductions officielles. Ils sont créés par des artistes indépendants, dans le respect des droits d’auteur. Nous mentionnons toujours l’origine de l’inspiration sur chaque fiche produit.